圖書(shū)內容簡(jiǎn)介

本書(shū)從一名合格保安員應具備的素質(zhì)要求、保安工作的服務(wù)規范、保安員崗位職責及行為規范等方面入手，深入淺出地闡述了保安員服務(wù)工作中必備的基本知識，以及保安服務(wù)所涉及的技能。全書(shū)通俗易懂、圖文并茂，便于讀者學(xué)習和使用。
　　本書(shū)不僅可作為保安服務(wù)機構、學(xué)校及各類(lèi)企事業(yè)單位對保安員進(jìn)行培訓的教材，也適合那些立志投身于保安服務(wù)行業(yè)的廣大進(jìn)城務(wù)工青年閱讀，還可作為保衛部門(mén)日常管理工作的工具用書(shū)。

圖書(shū)目錄

第一章　導讀　
　一、學(xué)習指導流程　
　二、求職應聘指導　
第二章　崗位描述　
　第一節　保安員基本要求　
　　一、基本素質(zhì)要求　
　　二、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求　
　　三、保安服務(wù)內容　
　第二節　保安員崗位職責　
　　一、一般通用職責　
　　二、居民區、物業(yè)小區保安崗位職責　
　　三、飯店、酒店保安崗位職責　
　　四、大廈、公寓保安崗位職責　
　　五、商場(chǎng)、超市保安崗位職責　
　　六、娛樂(lè )場(chǎng)所保安崗位職責　
　　七、政府部門(mén)保安崗位職責　
　第三節　保安員行為規范　
　　一、著(zhù)裝　
　　二、儀容儀表　
　　三、禮節　
　　四、舉止　
　　五、語(yǔ)言　
　　六、崗位紀律　
　　七、衛生　
　　八、勤務(wù)　
第三章　基礎知識　
　第一節　重點(diǎn)單位和重要部位　
　　一、了解重點(diǎn)單位和重要部位　
　　二、重點(diǎn)單位和重要部位的種類(lèi)　
　　三、重點(diǎn)單位和重要部位的形態(tài)　
　　四、重點(diǎn)單位和重要部位安全保衛制度　
　第二節　現場(chǎng)保護常識　
　　一、現場(chǎng)的分類(lèi)　
　　二、現場(chǎng)保護的要求　
　　三、現場(chǎng)保護的具體任務(wù)　
　　四、犯罪現場(chǎng)的保護方法　
　　五、事故現場(chǎng)的保護方法　
　　六、對現場(chǎng)保安員的基本要求　
　第三節　緊急救護常識　
　　一、了解緊急救護　
　　二、緊急救護　
　　三、跌傷急救　
　　四、燒（燙）傷急救　
　　五、出血急救　
　　六、急性中毒急救　
　第四節　消防安全常識　
　　一、消防工作重點(diǎn)　
　　二、消防管理內容　
　　三、火災形成原因　
　　四、消防管理常識　
第四章　服務(wù)技能　
　第一節　巡邏服務(wù)技能　
　　一、保安巡邏服務(wù)特點(diǎn)　
　　二、保安巡邏服務(wù)任務(wù)　
　　三、保安巡邏服務(wù)的方式方法　
　　四、保安巡邏勤務(wù)實(shí)施方法　
　　五、保安巡邏勤務(wù)要求　
　　六、保安巡邏服務(wù)制度　
　　七、巡邏時(shí)失誤和漏檢防止　
　第二節　門(mén)衛服務(wù)技能　
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附錄　測試題與求職指導
本書(shū)共147頁(yè)