圖書(shū)內容簡(jiǎn)介

"法律咨詢(xún)與法律談判是律師必備基礎技能。我國法學(xué)高等教育多重視理論學(xué)習，大多數法律人法律技能的培訓多是在參加工作后逐步學(xué)習的�！斗�律咨詢(xún)》《法律談判》這兩本圖書(shū)是作者多年經(jīng)驗的總結，也是不可多得的法律技能實(shí)戰教程（本書(shū)為其中之一）。其打破了傳統法律實(shí)務(wù)書(shū)的呈現模式，營(yíng)造沉浸式學(xué)習氛圍，將三維的課堂通過(guò)字里行間展現出來(lái)，創(chuàng )設生動(dòng)的模擬情景，手把手教你咨詢(xún)與談判技巧。
《法律咨詢(xún)》一書(shū)教會(huì )你與自己的當事人相處，打造完美對話(huà)，實(shí)現律師與當事人的良性互動(dòng)。
《法律談判》一書(shū)教會(huì )你與對方當事人和其律師對話(huà)，讓你引導談判方向、把握談判節奏，追求對己方利益最大化的談判結果。
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圖書(shū)目錄

"目錄
第一編　如何與當事人相處
第一課 當事人的問(wèn)題
第一節　律師能為當事人做什么
　一、解決法律問(wèn)題是律師的首要任務(wù)
　二、律師職業(yè)需要的知識結構和技巧
　�。ㄒ唬┲�識
　�。ǘ�）咨詢(xún)技能
　三、本書(shū)的重點(diǎn)
第二節　當事人的非法律問(wèn)題
第三節　解決非法律問(wèn)題的重要性
　一、任何解決方案都有利弊和得失
　二、當事人總是期待完美結果
　三、預測結果是所有當事人的需要
　四、當事人可能更加重視他所面臨的非法律后果
第二課 “當事人中心說(shuō)”
第一節　當事人是法律咨詢(xún)的主角
　一、案件的所有后果都由當事人承擔
　二、理解當事人的情感并承認其情感的重要性
　三、尊重當事人的價(jià)值觀(guān)并據此提出建議
　四、調動(dòng)當事人參與咨詢(xún)的積極性
　五、鼓勵并協(xié)助當事人作出決定
　六、及時(shí)傳達樂(lè )意幫助當事人的意愿
第二節　“當事人中心說(shuō)”的特色
第三節　其他獲得當事人信任的重要細節
　一、明確收費
　二、隨時(shí)報告事態(tài)發(fā)展情況
　三、及時(shí)回答當事人詢(xún)問(wèn)
第三課 與當事人會(huì )面
第一節　律師應有的職業(yè)形象
第二節　選擇會(huì )面地點(diǎn)
第三節　會(huì )面后該怎么開(kāi)啟談話(huà)
第四節　初次會(huì )面技巧
　一、首先了解當事人關(guān)心的問(wèn)題
　二、不要匆忙談?wù)摲�律�?wèn)題
　三、確認并歸納當事人的具體問(wèn)題
　四、謹慎作出初步判斷
　五、電話(huà)咨詢(xún)須知
　六、實(shí)例分析
第五節　會(huì )面結束前的其他工作
　一、確定委托—代理關(guān)系
　二、商定律師費
　三、確定需要繼續跟進(jìn)的事務(wù)
　四、對當事人的問(wèn)題作出初步判斷
　�。ㄒ唬┏醮螘�(huì )面不宜對當事人的權利作出評估
　�。ǘ�）評估當事人的權利時(shí)應該有所保留
　�。ㄈ�）告訴當事人還有其他可能的選擇
　�。ㄋ模┓治鰡�(wèn)題要好壞兼顧
　五、不熟悉的案件該怎么處理
第六節　后續會(huì )面技巧
　一、高效完成議定的工作
　二、告訴當事人你都做了些什么工作
　三、通報律師掌握的新情況
　四、關(guān)注當事人的想法是否發(fā)生變化
　五、詢(xún)問(wèn)有無(wú)新的材料和情況
　六、會(huì )談話(huà)題的順序問(wèn)題
第四課 法律咨詢(xún)流程概論
第一節　準確判斷當事人面臨的問(wèn)題
第二節　收集解決問(wèn)題所需要的信息和證據
　一、訴訟和非訴訟案件的側重點(diǎn)有所不同
　二、收集信息和證據需要大量時(shí)間
第三節　思考和比較并提出多種解決方案
第四節　好的解決方案需要打磨
第二編　如何與當事人交流
第五課 律師要善于鼓勵當事人傾訴
第一節　當事人需要與律師進(jìn)行充分交流
　一、人類(lèi)的需要
　二、當事人的需要很多并且經(jīng)常相互沖突
　三、當事人與律師交談時(shí)可能存在顧慮
第二節　影響當事人暢所欲言的消極因素
　一、“自我恐懼”（可能的負面評價(jià)）導致當事人隱瞞事實(shí)
　二、“個(gè)案恐懼”可能讓當事人隱瞞對自己不利的事實(shí)
　三、“角色期望”使當事人可能誤判重要事實(shí)
　四、當事人可能有意無(wú)意地忌諱某些話(huà)題
　五、“逃避痛苦”令當事人回避某些話(huà)題
　六、律師廢話(huà)太多會(huì )妨礙當事人的陳述
　七、律師與當事人關(guān)心的問(wèn)題錯位
第三節　引導當事人全力投入與律師的對話(huà)
　一、善意表達對當事人的理解
　二、明確告訴當事人他的陳述對律師非常重要
　三、充分肯定當事人提供的信息對律師的重要作用
　四、贊揚當事人對其他人及社會(huì )的幫助
　五、更大的利益能夠驅動(dòng)當事人敞開(kāi)心扉
第四節　錘煉性格有助于律師適應更多的當事人
第六課 傳達律師對當事人的尊重離不開(kāi)正確聆聽(tīng)
第一節　分析當事人的談話(huà)構成是聆聽(tīng)的基本任務(wù)
第二節　不好的聆聽(tīng)習慣
　一、過(guò)分專(zhuān)注于展現自己
　二、注意力分散
　三、過(guò)多關(guān)注當事人的個(gè)性而非其談話(huà)
　四、認為小案子不值得花時(shí)間
第三節　被動(dòng)的聆聽(tīng)技巧
　一、會(huì )談中恰當的沉默有助于鼓勵當事人繼續傾訴
　二、用簡(jiǎn)短的回應促進(jìn)當事人的陳述
　三、開(kāi)放型的問(wèn)題可以讓當事人自由表達其想法
第四節　主動(dòng)的聆聽(tīng)技巧
　一、情感認同法
　二、感同身受法
　三、行為觀(guān)察法
　四、情感回應法
　五、建設性反饋法
第五節　突破阻礙，熟練運用聆聽(tīng)技巧
　一、律師應該關(guān)注伴隨當事人問(wèn)題而產(chǎn)生的情感
　二、無(wú)法同情當事人時(shí)不宜繼續代理案件
　三、對當事人的抒情給予足夠的耐心
　四、談?wù)撉楦锌赡芾速M時(shí)間
　五、當事人情感相互矛盾時(shí)要靈活應對
　六、主動(dòng)聆聽(tīng)的最終目的是幫助當事人解決法律問(wèn)題
第七課 詢(xún)問(wèn)技巧的分類(lèi)及利弊
第一節　詢(xún)問(wèn)是律師的基本功
第二節　詢(xún)問(wèn)技巧歸類(lèi)
　一、開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)法
　二、封閉式詢(xún)問(wèn)法
　三、提示型詢(xún)問(wèn)法
第三節　不同詢(xún)問(wèn)法的利弊
　一、開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)法的利弊
　�。ㄒ唬╅_(kāi)放式詢(xún)問(wèn)法的利
　�。ǘ�）開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)法的弊
　二、封閉式詢(xún)問(wèn)法的利弊
　�。ㄒ唬┓忾]式詢(xún)問(wèn)法的利
　�。ǘ�）封閉式詢(xún)問(wèn)法的弊
　三、提示型詢(xún)問(wèn)法的利弊
　�。ㄒ唬┨崾拘驮�(xún)問(wèn)法的利
　�。ǘ�）提示型詢(xún)問(wèn)法的弊
第四節　靈活運用不同詢(xún)問(wèn)方法
第三編　案件咨詢(xún)
第八課 訴訟案件咨詢(xún)流程
第一節　了解訴訟案件的過(guò)程
　一、律師辦理訴訟案件的邏輯思維
　�。ㄒ唬┏浞謨A聽(tīng)當事人的陳述
　�。ǘ�）法理構建和證明
　二、幫助當事人按時(shí)間順序敘述案件情況
　三、為什么要按時(shí)間順序了解案件過(guò)程
　�。ㄒ唬┯兄�于預見(jiàn)法庭陳述
　�。ǘ�）案情過(guò)程敘述更接近日常生活中的交談方式
　�。ㄈ�）敘述案件過(guò)程有助于全面了解案情
　�。ㄋ模�敘述案情過(guò)程可以使介紹準確
　�。ㄎ澹┲獣园盖檫^(guò)程有助于推理
　�。�六）了解案情過(guò)程有助于擴大視野
　�。ㄆ撸└�蹤案情過(guò)程可以發(fā)現另外的法律問(wèn)題
　�。ò耍┝私獍盖檫^(guò)程有助于提高效率
第二節　幫助當事人對案件過(guò)程進(jìn)行陳述的技巧
　一、告訴當事人應該如何開(kāi)始
　二、提示當事人回憶更早發(fā)生的事情
　三、換一個(gè)角度提出律師的要求
第三節　不同詢(xún)問(wèn)方法的運用
　一、開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)法
　二、封閉式詢(xún)問(wèn)法
　三、歸納詢(xún)問(wèn)法
　四、折中詢(xún)問(wèn)法
第四節　了解案件的其他方法
　一、認真閱讀分析案件材料
　二、交談中適時(shí)運用積極聆聽(tīng)法
　三、盡可能完整記錄當事人的陳述
第五節　實(shí)例分析
第六節　幾種特殊案件的處理
　一、史詩(shī)般冗長(cháng)的案件
　二、多人共同敘述的案件
　三、復合式案件
第九課 法律適用與證據構成
第一節　抽絲剝繭：從法律到證據
　一、辨別案情中的法律理論
　二、從法理到可能的證據
第二節　對訴訟案件進(jìn)行法律分析的思維過(guò)程
　一、從法律規定中找出法定要件
　二、法定要件并非案件事實(shí)
　三、將法定要件與事實(shí)聯(lián)系起來(lái)
　四、多角度準備案件事實(shí)
　五、了解原告與被告的異同
第三節　尋找和組織證據
　一、通過(guò)案件積累組織證據的經(jīng)驗
　二、證據分類(lèi)
　�。ㄒ唬┲苯幼C據
　�。ǘ�）間接證據
　�。ㄈ�）可信證據
　三、尋找間接證據的方法
　�。ㄒ唬┲噩F事實(shí)
　�。ǘ�）具體案件具體分析
第四節　擬出需要繼續搞清楚的問(wèn)題清單
第十課 非訴訟業(yè)務(wù)
第一節　商務(wù)律師
　一、非訴訟案件
　二、切忌成為“生意殺手”
　三、了解當事人的生意
第二節　掌握交易情況
　一、收集交易信息
　二、交易信息概要
第三節　非訴訟案件咨詢(xún)的一般問(wèn)題
　一、為什么會(huì )有這單生意
　二、客戶(hù)的交易目標
　三、客戶(hù)對達成交易的時(shí)間要求
　四、對方當事人的情況
　五、交易的商業(yè)模式
　六、交易方式和流程
　七、客戶(hù)是如何賺錢(qián)的
第四節　針對具體交易的具體問(wèn)題
第五節　草擬協(xié)議
第十一課 非訴訟案件咨詢(xún)的一般技巧
第一節　仔細了解客戶(hù)的問(wèn)題
第二節　詢(xún)問(wèn)
　一、客戶(hù)認為最重要的問(wèn)題
　二、客戶(hù)最愿意討論的問(wèn)題
　三、不必拘泥于時(shí)間順序
第三節　確定交易過(guò)程
　一、了解交易流程
　二、確定交易條件
　三、嘗試按時(shí)序梳理交易事件
　�。ㄒ唬┙灰椎臈l款
　�。ǘ�）交易流程
　�。ㄈ�）時(shí)序表
第十二課 應對不尋常的當事人
第一節　有些當事人不好打交道
第二節　有顧慮的當事人
　一、回避態(tài)度及其表現
　二、應對當事人顧慮的技巧
　�。ㄒ唬┱T導性陳述
　�。ǘ�）保守秘密
　�。ㄈ�）變換詢(xún)問(wèn)的方式
　三、會(huì )見(jiàn)有疑慮的當事人
　�。ㄒ唬┱T導型詢(xún)問(wèn)及封閉型提問(wèn)
　�。ǘ�）促使當事人提出問(wèn)題
第三節　年邁或有生理疾病的當事人
第四節　顛三倒四的當事人
第五節　脾氣不好的當事人
第六節　捏造事實(shí)的當事人
　一、辨別謊言
　二、告訴當事人你知道他沒(méi)有陳述事實(shí)
　�。ㄒ唬┐_信當事人說(shuō)的不是事實(shí)
　�。ǘ�）告訴當事人你知道真相的方法
第十三課 咨詢(xún)、建議和決策
第一節　法律咨詢(xún)的決策者是當事人
第二節　律師應該做什么
　一、“咨詢(xún)”和“建議”
　二、把決策權交給當事人
　三、律師不是做旁觀(guān)者
第三節　把握“做”與“不做”的時(shí)機
第四節　咨詢(xún)意見(jiàn)的范圍
　一、建議可能的解決方案及其后果
　�。ㄒ唬┝私猱斒氯说南敕�
　�。ǘ�）向當事人提出建議
　二、幫助當事人評估解決方案及后果
　三、咨詢(xún)意見(jiàn)的限度
　�。ㄒ唬┛紤]關(guān)鍵或主要的方案及后果
　�。ǘ�）考慮當事人的實(shí)際情況
　�。ㄈ�）考慮咨詢(xún)意見(jiàn)的合理性
　四、牢記“當事人中心說(shuō)”
　五、直面當事人的錯誤決策
　�。ㄒ唬┊斒氯隋e誤的估計
　�。ǘ�）當事人違背公序良俗
　�。ㄈ�）律師與當事人的其他價(jià)值沖突
第十四課 案件決策的標準流程
第一節　重申律師應該保持中立者的價(jià)值觀(guān)
第二節　標準流程
　一、準備
　二、弄清當事人的目標
　�。ㄒ唬┛傮w目標與具體目標
　�。ǘ�）發(fā)現目標的妙招
　三、確定備選方案
　四、確定后果
　�。ㄒ唬╊A見(jiàn)是律師對客戶(hù)的最大貢獻
　�。ǘ�）對法律后果的預見(jiàn)
　�。ㄈ�）對非法律后果的預見(jiàn)
　�。ㄋ模�將當事人帶入決策的探討過(guò)程
　五、讓當事人決策
第十五課 標準流程的例外運用
第一節　目標不明確的當事人
第二節　不知道目標的當事人
　一、沒(méi)有特定目標的當事人
　二、無(wú)法明確目標的當事人
第三節　中途改變目標的當事人
第四節　參與當事人的決策執行過(guò)程
第十六課 提出咨詢(xún)意見(jiàn)的八個(gè)建議
第一節　直接提出能夠滿(mǎn)足當事人需求的建議
第二節　律師應當將提出超越當事人自身經(jīng)驗的建議作為職業(yè)理想
　一、律師要拓展法律知識以外的視野
　二、法律之外的見(jiàn)識能夠提升律師的價(jià)值
　三、虛心向當事人請教
第三節　適當解釋當事人不太熟悉的建議
第四節　讓當事人了解備選方案的法律后果
第五節　好的建議應盡量選擇不影響當事人傾向的表達方式
第六節　律師的建議被當事人否決時(shí)如何應對
　一、當事人已經(jīng)考慮過(guò)該方案，并充分了解該方案的后果
　二、當事人錯誤預見(jiàn)該方案的后果
　三、當事人期待更好的選擇
第七節　如何反對當事人的決定
第八節　耐心對待咨詢(xún)過(guò)程中的反復
　一、“確定后果”時(shí)返回并作出另外的選擇
　二、因情勢變遷返回確定另外的選擇
第十七課 協(xié)助當事人分析決策后果——第十四課的深化
第一節　對當事人預見(jiàn)的后果進(jìn)行分析
　一、幫助當事人評估備選方案結果的好壞
　二、幫助當事人判斷其預見(jiàn)是否確有支撐
第二節　討論法律之外的問(wèn)題
　一、展現律師在客戶(hù)行業(yè)的知識
　二、展現律師處理類(lèi)似問(wèn)題的經(jīng)驗
第三節　把律師的預見(jiàn)告知當事人
　一、從屬性法律問(wèn)題的預見(jiàn)
　�。ㄒ唬┰V訟案件的預見(jiàn)
　�。ǘ�）非訴訟交易的后果預見(jiàn)
　二、預見(jiàn)多種可能性
　三、明確備選方案的結果對當事人的利弊
　�。ㄒ唬┳詈玫念A見(jiàn)是讓當事人自證利弊
　�。ǘ�）對不同方案的后果利弊進(jìn)行比較
　�。ㄈ�）善用對比圖表
　四、控制預見(jiàn)的風(fēng)險
第四節　避免一廂情愿
第十八課 陪伴當事人作出決定
第一節　依當事人的價(jià)值觀(guān)提出建議
　一、不知道怎么辦的當事人
　二、想知道律師會(huì )怎么辦的客戶(hù)
第二節　幫助當事人下定決心
　一、患得患失的當事人
　�。ㄒ唬�無(wú)法權衡利弊的當事人
　�。ǘ�）樂(lè )觀(guān)的當事人
　�。ㄈ�）悲觀(guān)的當事人
　二、幫助當事人評估得失的技巧
　三、律師應當給出建議
　四、無(wú)法給出建議的情形
第三節　當事人預見(jiàn)錯誤
　一、律師有義務(wù)提醒當事人
　二、律師不應要求當事人做道德圣人
　�。ㄒ唬┻`反公序良俗的不道德
　�。ǘ�）損人利己、損人不利己的不道德
　三、帶著(zhù)決定來(lái)見(jiàn)律師的當事人
　�。ㄒ唬╅_(kāi)門(mén)見(jiàn)山
　�。ǘ�）猶抱琵琶
第十九課 訴訟案件咨詢(xún)實(shí)例
第一節　案件基本情況
第二節　起訴
第三節　取證
第四節　和解
第二十課 非訴訟案件咨詢(xún)實(shí)例
第一節　對法律關(guān)系進(jìn)行細致咨詢(xún)的實(shí)例
　一、準備
　�。ㄒ唬┐_定你的工作范圍
　�。ǘ�）確定工作范圍以外的問(wèn)題
　�。ㄈ�）確定工作順序
　二、如何完成你的工作
　�。ㄒ唬┙忉尯贤瑮l款的含義
　�。ǘ�）從客戶(hù)的角度討論合同約定的適當性
　�。ㄈ�）從對方當事人的角度討論合同約定的適當性
　�。ㄋ模┰谧稍�(xún)與商議過(guò)程中協(xié)助當事人作出決策
第二節　對總體性決策進(jìn)行咨詢(xún)的實(shí)例
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